Info

Info

Tältä sivulta löytyy kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää verkkokaupassamme asioidessasi sekä edetessäsi paperisten herkkujen tilaamisessa.

Tilaus

Tuotteiden tilaus

  1. Asiakas vastaanottaa onnistuneesta tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostitse.
  2. Valmistuotteet pakataan ja lähetetään toimitusosoitteeseen onnistuneen maksusuorituksen jälkeen. 
  3. Asiakkaan omaa tekstiä sisältävien, eli yksilöitävien tuotteiden tuotantovaiheessa lähetetään asiakkaalle viikon sisällä tilauksesta PDF-muotoinen vedos sähköpostitse. Tämä vedos on asiakkaan tilaamien tekstisisältöjen mukaisesti tehty malli lopullisesta printtituotteesta. Asiakkaan hyväksyttyä vedoksen vastaamalla vedossähköpostiin, annetaan painotalolle lupa painaa lopullinen tuote. Tekstisisällön muutostapauksissa ensimmäisen vedoksen jälkeen lähetetään vielä toinen PDF-vedos toivotuilla tekstikorjauksilla.
  4. Tuotteiden suunnittelusta ja ulkoasusta vastaa SiskoShop.com, asiakas voi vaikuttaa tuotteiden tekstisisältöön (poislukien valmistuotteet).
  5. Asiakas saa tilauksen lähetyksestä ilmoituksen ja mahdollisen seurantakoodin sähköpostitse.

Tuotteet suunnittelee Mainostoimisto Sisko Oy, ja ne painetaan Suomessa sekä Iso-Britanniassa.

Verkkokaupasta tilatessa asiakas sitoutuu kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Mahdolliset tarjous- ja kampanjakoodin voit syöttää tilaussivulla siihen varattuun tekstikenttään.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%).

Toimitus

Tuotteet toimitetaan Suomen Postin kautta. Sinulla on valittavissa kolme eri toimitustapaa.

- Tavallinen kirje (toimitusaika n. 4 arkipäivää) 1,75€ - 2,90€, riippuen tilauksen lopullisesta painosta
- Plus-kirje seurantakoodilla (toimitusaika n. 2 arkipäivää) 3,00€ - 4,90€, riippuen tilauksen lopullisesta painosta
- Postipaketti seurantakoodilla 5,90€ (Toimitetaan Postin toimipaikkoihin, lähin toimipaikka on valittavissa tilausvaiheessa.)

Yli 50 euron tilauksissa toimitus on ilmainen.

Valmistuotteet postitetaan kahden (2) arkipäivän sisällä. Mahdollisessa viivästystapauksessa ilmoitamme siitä asiakkaalle henkilökohtaisesti. Yksilöidyissä tuotteissa lukee kunkin oma toimitusaika tuotteen omalla sivulla.

Mikäli tilaus on kiireellinen, ilmoita siitä meille: shop@mainostoimistosisko.com

SiskoShop.com ei vastaa Postin jakelun viivästyksistä eikä seurantakoodittomien toimitusten katoamisista, mutta voit ottaa meihin yhteyttä, mikäli et ole vastaanottanut tilaustasi ilmoitetun toimitusajan sisällä.

Vaihto ja palautus

Vaihto- ja palautusehdot

Varastosta valmiina tilatuilla tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihdosta ja palautuksesta veloitamme postikulut.

Mahdollisessa palautustilanteessa, otathan ystävällisesti meihin yhteyttä sähköpostitse, osoitteeseen: shop@mainostoimistosisko.com

Asiakkaan antamien tekstisisältöjen mukaisesti tilaustyönä tehdyillä tuotteilla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta.

Maksutavat

Checkout Finland

SiskoShop.com käyttää verkkokaupassaan Checkout-maksunvälityspalvelua, joka on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä.

Pankkimaksut (/maksupainikkeet)

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi SiskoShop.comille. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet.  Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Checkout Finland tarjoaa myös mahdollisuuden maksaa tilisiirtolomakkeella.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.

Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan SiskoShop.comille. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Checkout Finland Oy -maksunvälittäjän yhteystiedot:
asiakaspalvelu@checkout.fi
0800 552 010 (0,00 €/min+pvm) Ma–su klo 6–23


PayPal

SiskoShop.comin maksupalveluntarjoajana toimii myös PayPal, joka mahdollistaa verkkokauppaostosten tekemisen helposti ja turvallisesti.

PayPalin maksuvaihtoehtoina ovat PayPal-tilin käyttö, sekä pankki- ja luottokortit. Käyttäessään PayPalia maksunvälitykseen, asiakas hyväksyy PayPalin tietosuoja-ehdot, jotka ovat luettavissa täällä.

Lisätietoa PayPalin maksunvälityspalvelusta löytyy täältä. SiskoShop.comilla ei ole pääsyä asiakkaan korttitietoihin, eikä maksuvälineenä käytetyn kortin tietoja tallenneta SiskoShop.comin rekisteriin.

Yhteystiedot

SiskoShop.com -verkkokauppaa ylläpitää Mainostoimisto Sisko Oy (y-tunnus 2922468-1), jonka aputoiminimi SiskoShop.com on.

Tiedustelut, terveiset, kehitysehdotukset ja muut voit lähettää meille:
shop@mainostoimistosisko.com.
Pyrimme vastaamaan sähköpostitse asiakasviesteihin vuorokauden sisällä.

Meille voit lähettää viestiä myös Facebookissa: www.facebook.com/siskoshopcom

Tai Direct Messagena Instagramissa: www.instagram.com/siskoshopcom

Yksityisyydensuoja

SiskoShop.com -verkkokaupan yksityisyydensuojakäytäntö on Henkilötietolain (623/1999) 10 § mukainen.

SiskoShop.comin asiakasrekisteriä ylläpitää Mainostoimisto Sisko Oy.

Lisää tietoa SiskoShop.com -verkkokaupan yksityisyydensuojasta saat täältä.